PTCLTouch

PTCLTouch is the official Self Care Android App for PTCL's customers. This App is a mobile gateway for PTCL customers who want to:

- Pay bills by debit and credit cards through the PTCL's e-Payment system

- Order new PTCL services through telephone call.

- Register Landline, Broadband and EVO complaints

- Enquire about the latest Landline, Broadband and EVO bills

- Avail customer care support through SMS, Email and Telephone

- Stay updated with PTCL products and services

- Stay updated with the latest PTCL promotional offers

About PTCL

As the leading Information and Communication Technology Service Provider in the region we are the link that allows global communication. We are striving towards mobilizing the world for the future. By becoming partners in innovation, we are ready to shape a future that offers telecom services to bring the world closer.

Corporate Vision

To be the leading Information and Communication Technology Service Provider in the region by achieving customer satisfaction and maximizing shareholders' value'.

Mission

- To achieve our vision by having:

- An organizational environment that fosters professionalism, motivation and quality

- An environment that is cost effective and quality conscious

- Services that are based on the most optimum technology

- "Quality" and "Time" conscious customer service

- Sustained growth in earnings and profitability

Core Values

- Professional Integrity

- Teamwork

- Customer Satisfaction

- Loyalty to the Company

PTCL Brand Philosophy

PTCL Positioning Statement

Hello to the Future

“Hello to the Future” is an amalgam of our vision, brand philosophy, brand values and strategy. The essence is “futuristic approach”. The positioning statement “Hello to the Future” is basically comprised of two words “Hello” and “Future” that provides the inward communication through the word “Hello”, i.e. PTCL welcomes its customers and the future. Also it offers the outward communication through the word “Future” by promising customers the futuristic ideas and products.

The first key word “Hello” captures the essence of the whole telephony network that is the backbone of PTCL. “Hello” is a word which is related to the telecommunication history and has been used ever since and will be used in future. This word expresses the welcoming nature of the PTCL brand, its customer oriented approach and warm environment. Everyday most conversations and relationships start with the word “Hello”, hence it portrays the relationship building of PTCL with its customers.

The second key word “Future” translates PTCL philosophy in a nutshell to provide planned and proactive solutions and products to its customers. PTCL is constantly evolving and taking its customers into the future. The word “Future” holds the promise that PTCL is committed to, by providing complete customer satisfaction through innovative and futuristic services and products. PTCL is breaking the stereotypical perception launching into the Future embracing it as the mission to transform the world of telecommunication and the way its customers communicate. PTCL establishes itself as a futuristic entity which is working constantly towards inventing paramount solutions for its customers.

The font style selected is bold, straight and modern. The font depicts the brand values that PTCL fosters.

Brand Values

- Evolving

- Innovative

- Human

- Trustworthy

- Quality Conscious

Disclaimer: PTCLTouch is the only officially launched Android App for PTCL customers to provide mobile customer support, billing and payment facilities.

PTCLTouch อย่างเป็นทางการของการดูแลตนเองของ Android App สำหรับลูกค้าของ PTCL App นี้เป็นประตูมือถือสำหรับลูกค้า PTCL ที่ต้องการ:

- ค่าใช้จ่ายโดยบัตรเดบิตและเครดิตผ่านระบบ E-การชำระเงินของ PTCL

- สั่งซื้อบริการ PTCL ใหม่ผ่านโทรศัพท์

- ลงทะเบียนพื้นฐานบรอดแบนด์และ EVO ร้องเรียน

- สอบถามเกี่ยวกับการล่าสุดพื้นฐานบรอดแบนด์และ EVO ค่า

- การสนับสนุนการดูแลลูกค้าที่มีจำหน่ายผ่านทาง SMS, อีเมล์และเบอร์โทรศัพท์

- ปรับปรุงอยู่กับผลิตภัณฑ์และบริการของ PTCL

- ปรับปรุงอยู่กับล่าสุดโปรโมชั่น PTCL

เกี่ยวกับ PTCL

ในฐานะที่เป็นข้อมูลชั้นนำและผู้ให้บริการการสื่อสารบริการเทคโนโลยีในภูมิภาคนี้เรามีการเชื่อมโยงที่ช่วยให้การสื่อสารทั่วโลก เรามีความมุ่งมั่นที่มีต่อการระดมโลกในอนาคต โดยการเป็นพันธมิตรในการสร้างสรรค์นวัตกรรม, เราพร้อมที่จะสร้างอนาคตที่ให้บริการโทรคมนาคมที่จะนำโลกใกล้ชิด

วิสัยทัศน์

เพื่อเป็นข้อมูลชั้นนำและผู้ให้บริการการสื่อสารบริการเทคโนโลยีในภูมิภาคโดยการบรรลุความพึงพอใจของลูกค้าและการเพิ่มประสิทธิภาพของผู้ถือหุ้นค่า '

หน้าที่

- เพื่อให้บรรลุวิสัยทัศน์ของเราโดยมี:

- สภาพแวดล้อมขององค์กรที่ส่งเสริมความเป็นมืออาชีพของแรงจูงใจและมีคุณภาพ

- สภาวะแวดล้อมที่เป็นค่าใช้จ่ายที่มีประสิทธิภาพและมีคุณภาพมีสติ

- บริการที่อยู่บนพื้นฐานของเทคโนโลยีที่เหมาะสมที่สุด

- และ "เวลา" การบริการลูกค้า "คุณภาพ" ที่ใส่ใจ

- การเติบโตอย่างยั่งยืนในผลประกอบการและผลกำไร

ค่านิยมหลัก

- ความซื่อสัตย์มืออาชีพ

- การทำงานเป็นทีม

- ความพึงพอใจของลูกค้า

- ความจงรักภักดีต่อ บริษัท ฯ

PTCL ยี่ห้อปรัชญา

งบ PTCL ตำแหน่ง

สวัสดีไปในอนาคต

"ฮัลโหลไปในอนาคต" คือการรวมกันของวิสัยทัศน์ปรัชญาแบรนด์ค่าแบรนด์และกลยุทธ์ของเรา สาระสำคัญคือวิธีการ "อนาคต" คำสั่งการวางตำแหน่ง "ฮัลโหลไปในอนาคต" โดยทั่วไปจะประกอบด้วยคำสองคำ "สวัสดี" และ "อนาคต" ที่ให้การสื่อสารภายในผ่านคำว่า "สวัสดี" ซึ่ง ได้แก่ PTCL ยินดีต้อนรับลูกค้าและอนาคตของตน นอกจากนี้ยังมีการสื่อสารออกไปด้านนอกผ่านคำว่า "อนาคต" โดยสัญญาว่าลูกค้าคิดมากมายและผลิตภัณฑ์

คำสำคัญครั้งแรก "ฮัลโหล" จับสาระสำคัญของเครือข่ายโทรศัพท์ทั้งที่เป็นกระดูกสันหลังของ PTCL ที่ "สวัสดีครับ" เป็นคำที่เกี่ยวข้องกับประวัติศาสตร์การสื่อสารโทรคมนาคมและได้ถูกนำมาใช้นับตั้งแต่และจะถูกนำมาใช้ในอนาคต คำนี้เป็นการแสดงออกถึงความเป็นมิตรกับธรรมชาติของแบรนด์ PTCL ลูกค้าที่มุ่งเน้นวิธีการและสภาพแวดล้อมที่อบอุ่น ในชีวิตประจำวันการสนทนามากที่สุดและมีความสัมพันธ์ที่เริ่มต้นด้วยคำว่า "สวัสดี" จึงบทการสร้างความสัมพันธ์ของ PTCL กับลูกค้า

ที่สองคำสำคัญ "อนาคต" แปลปรัชญา PTCL สั้นในการจัดหาโซลูชั่นการวางแผนและเชิงรุกและผลิตภัณฑ์ให้กับลูกค้าของ PTCL พัฒนาอย่างต่อเนื่องและการให้ลูกค้าของตนในอนาคต คำว่า "อนาคต" ถือสัญญาที่ PTCL มุ่งมั่นที่จะโดยการให้ความพึงพอใจของลูกค้าที่สมบูรณ์ผ่านบริการที่เป็นนวัตกรรมใหม่และอนาคตและผลิตภัณฑ์ PTCL จะทำลายการรับรู้ของโปรเฟสเซอร์เปิดตัวในอนาคตกอดมันเป็นภารกิจที่จะเปลี่ยนโลกของการสื่อสารโทรคมนาคมและวิธีการสื่อสารกับลูกค้าของตน PTCL จัดตั้งตัวเองเป็นนิติบุคคลอนาคตซึ่งจะทำงานอย่างต่อเนื่องต่อการแก้ปัญหาการประดิษฐ์สิ่งสำคัญยิ่งสำหรับลูกค้า

รูปแบบตัวอักษรที่เลือกเป็นตัวหนาตรงและทันสมัย ตัวอักษรที่แสดงให้เห็นถึงคุณค่าของแบรนด์ที่ส่งเสริม PTCL

ค่าแบรนด์

- พัฒนา

- นวัตกรรม

- มนุษย์

- ที่น่าเชื่อถือ

- ใส่ใจคุณภาพ

Disclaimer: PTCLTouch เป็นเพียงการเปิดตัวอย่างเป็นทางการ Android App สำหรับลูกค้า PTCL ที่จะให้การสนับสนุนลูกค้าเรียกเก็บเงินและการชำระเงินมือถือสิ่งอำนวยความสะดวก